Contact Us: +447862132007     +447492882996      Email: info@euro-training.net    تحميل البرشور

Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
1 2 3 4

Likeإعجاب(75)طباعةطباعة البريد الإلكترونيارسل إلى صديق
تسجيل إستعلام تحميل البرشور

المهارات الشخصية وتطوير الذات


إدارة الغضب والتميز فى التعامل مع الآخرين


  رمز الدورة: O68  تاريخ الإنعقاد: 1 - 5 إبريل 2024  دولة الإنعقاد: لندن (المملكة المتحدة)-Landmark Office Space  التكلفة: 5300 

مقدمة عن البرنامج التدريبي:

وفقاً للتغيرات الدائمة والمستمرة في بيئة العمل الإداري ومحاولة المنظمات الإدارية تحقيق أهدافها يواجهها العديد من الأزمات والعقبات وييرز من القضايا مايؤثر سلباً على مسار العمل والانتاج مما يؤخر الكفاءة في العمل، وتختلف حدة هذه الازمات والاشكاليات بحسب أسبابها وسياقاتها، والمنظمات الحديثة تتحرك بسرعة لتجاوزها وتلافيها وتؤلف السيناريو الإفتراضي للتعامل معها وعلاج الأسباب التي قد تؤدي لها قبل وقوعها ولهذا يتم بشكل دائم تدريب العاملين على مهارات إدارة الأزمات والمشاكل وعلى الكفاءة في التعامل معها وبناء الثقة في النفس.

أهداف البرنامج التدريبي:


في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:

  • التعرف على اهمية الوقت وخصائصه.
  • معرفة الأدوات والتقنيات التي تمكنهم من الاستفاده من وقتهم.
  • التمكن من إدارة وقتهم بفعالية وكفاءة أعلى.
  • التمكن من إدارة الازمات التي تواجههم في بيئة العمل اليومية واكسابهم المهارات الضرورية للتعامل مع هذه الازمات.
  • التمكن من مواجهة الضغوط الناتجة عن العمل والتعامل مع التوترات التي تواجههم في اطار العمل.

الفئات المستهدفة:

  • موظفو السكرتارية والعلاقات العامة ومدراء المكاتب.
  • المنسقون والمشرفون والذين تتطلب طبيعة عملهم إدارة الوقت بدقة.
  • الوظائف التي لها احتكاك وتواصل مستمر مع المراجعين والرؤساء.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

مدخل الى مفهوم وأهميه إدارة الوقت وخصائصه ومزاياه:

  • كيفية السيطرة على مضيعات الوقت.
  • الأدوات والتقنيات الحديثة في تقليل الوقت الضائع.
  • قائمة ماكنزي وانجستروم في لإدارة الوقت.
  • معيقات إدارة الوقت وطرق إدارتها والسيطره عليها.
  • مصادر التوتر والقلق والضغوط في بيئه العمل.

الوحدة الثانية:

مفهوم الأزمات والنكبات والفرق بينهما:

  • خصائص الأزمات ومظاهرها المختلفة.
  • أنواع الأزمات وأسبابها ومسبباتها.
  • دورة حياة الأزمات وخصائص كل مرحلة من دورة حياتها.
  • تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في التخلص من الضغوط و التوتر.
  • طرق استشعار الأزمات والسيطرة عليها والقضاء قبل ولادتها.

الوحدة الثالثة:

طرق وأساليب التعامل مع الازمات:

  • مفهوم التوتر وضغوط العمل وأسبابها.
  • طرق وأساليب التعامل مع الألام والضغوط الناتجة عن العمل.
  • أثر التدريب الداخلي في مواجهة ضغوط العمل.
  • الوصايا السبع في ادارة الازمات ومواجهة الضغوط.

الوحدة الرابعة:

أسباب ضغوط العمل وآلية معالجتها:

  • تطبيقات البرمجة اللغوية العصبية في التخلص من الضغوط والتوتر.
  • طرق وأساليب التعامل مع الازمات.
  • مفهوم التوتر وضغوط العمل وأسبابها.

الوحدة الخامسة:

طرق وأساليب التعامل مع الالام والضغوط الناتجة عن العمل:

  • أسباب ضغوط العمل وآلية معالجتها.
تاريخ الإنعقاد
1 - 5 إبريل 2024
رمز الدورة
O68
دولة الإنعقاد
لندن (المملكة المتحدة)
مكان الإنعقاد
Landmark Office Space
التكلفة
5300 


Copyright Euro Training © 2011