عالم ادارة المرافق سريع التطور و التوفيق بين الأولويات التنافسية والاحتياجات المحايدة المتزايدة والموارد المحدودة وفوضى مشاكل الامتثال . في الواقع، يحتاج محترفي FM إلى مزيج جديد من المهارات الإدارية المتكاملة من أجل زيادة المعرفة التقنية والحصول على الصفات الشخصية لتحقيق النجاح والتميز.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
الحصول على المهارات والبيانات والتقنيات التي ستساعدك في تشكيل العمليات الفعالة والمحافظة عليه
شرح العناصر الأساسية للإدارة الفعالة للمقاول وموقعه في إدارة الأصول
إدارة ومراقبة أداء المقاول بطريقة مبتكرة
تطوير والتفاوض على العقود
تقييم العطاءات والمقترحات واختيار المقاول المناسب
تحديد وتقييم وإدارة المخاطر التي تنطوي عليها
الفئات المستهدفة:
هذا البرنامج مخصص لك إذا كنت تعمل في منصب مدير المرافق الأقدم الذي يتطلع إلى تقييم معرفتك والبناء على مجموعة من المهاراتك الحالية.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
المتطلبات التنظيمية والخدمات FM والأهداف والغايات
إدارة الجودة وأصحاب المصلحة
فهم أهداف أصحاب المصلحة والمتطلبات والقيمة
إدارة علاقات أصحاب المصلحة
الوحدة الثانية:
ملاحظات العملاء والتحسين المستمر
تنفيذ السياسات والتغيير
إدارة المشاريع وتغيير أساليب الإدارة
إدارة الأصول العقارية
إدارة الممتلكات والأصول الثابتة
الوحدة الثالثة:
المالية والمشتريات
شراء سلع وخدمات FM
المالية والميزانية وإدارة الموارد
الوحدة الرابعة:
إدارة الأصول العقارية
إدارة الممتلكات والأصول الثابتة
المالية والمشتريات
شراء سلع وخدمات FM
المالية والميزانية وإدارة الموارد
الامتثال
تلبية متطلبات وزير الخارجية الامتثال والمخاطر واستمرارية الأعمال
الوحدة الخامسة:
تقديم الخدمة
ضمان تقديم أحكام خدمة FM
حل المشكلات، تدابير الوقاية والإجراءات التصحيحية
الموارد البشرية ومدير المرافق . تحفيز وإدارة وتطوير فرق FM
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.