لقد تزايد الإهتمام والوعي في الآونة الأخيرة لدى جميع المنظمات على محتلف مستوياتها بالتفوق والتقدم والنمو والوصول إلى أعلى درجات التميز في ظل المتغيرات العالمية والدولية التي يمر بها العالم اليوم، والتي تملي علينا ألا يكون هناك بديل غير العمل الجاد والمستمر حتى يكون لنا دور فعال لمواجهة هذه التحديات. ومن هذا المنطلق كان لزاما على المنظمات أن تهتم بالعنصر البشري بإعتباره محور أي عملية تنموية، ومن أجل تحقيق هدف واحد طموح هو سواء «إرضاء العميل»كان عميلا خارجيا أم داخليا، بل تحقيق التميز في خدمة العميل وتجاوز توقعاته وإحتياجاته، ومما لاشك فيه أن المؤسسات والهيئات التي تبغي التقدم والنمو تضع نصب أعينها الإبداع في الإهتمام بالنشاط الفعال بما يكفل لها تحقيق أهدافها التنظيمية والوظيفية.
أهداف المؤتمر:
في نهاية المؤتمر سيكون المشاركون قادرين على:
القدرة على الإبداع والإبتكار.
تطوير الموارد البشرية والإستثمار في رأس المال البشري.
تطبيق أحدث آليات وسائل عمل التعليم والتدريب .
التعرف على أفضل الممارسات في التدريب و التعليم.
تغيير إتجاهات المشاركين والمشاركات نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.
تحديد الإحتياجات التدريبية بإستخدام المدخل المتكامل للإحتياجات التدريبية.
تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
تنفيذ واعداد خطط وموازنات التدريب والتعليم.
تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.
تطوير خطط التميز في أداء إدارة التعليم والتدريب بما يتناسب مع معايير الجودة الشاملة.
تحديد الإحتياجات الأساسية لتطبيق التطوير المصاحب لنظم الأيزو والجودة الشاملة.
تصميم البرامج التدريبية وفقا للأساليب العلمية.
تنفيذ البرامج والأدوات التدريبية بشكل علمي سليم يضمن تحقيق التمييز.
التعرف على الأساليب الحديثة في تهيئة الهيكل التنظيمي كخطوة أساسية من خطوات التطوير والتميز التنظيمي.
الفئات المستهدفة:
المدراء ورؤساء الأقسام.
موظفي إدارة الموارد البشرية.
المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.
أخصائيو التدريب ومستشاري التطوير والتقييم.
محتوى المؤتمر:
الوحدة الأولى:
مفهوم التدريب الإستراتيجي وأهميته:
مفهوم التدريب الإستراتيجي.
العلاقة بين التدريب والإستثمار في رأس المال البشري.
المنهجية الحديثة لعمليات التدريب ومتطلباته.
الفكر الحديث في التخطيط للتدريب والتعليم الإستراتيجي.
المعايير الأساسية لقياس العائد من التدريب الإستراتيجي.
أدوات تقييم وتقويم العائد على الإستثمار في التدريب الإستراتيجي.
الوحدة الثانية:
الإبداع وإدارة التميز في التدريب والتعليم الإستراتيجي:
مكونات العملية الإبداعية.
طرق تنمية القدرات الإبداعية للعاملين من خلال التدريب.
الأساليب الحديثة لتدعيم فرص الإبداع في العملية التدريبية.
الإستراتيجيات العلمية لتطبيق العملية الإبداعية في التدريب.
طرق قياس تطور التدريب من خلال المفاهيم الأساسية للإبداع.
الجوانب النفسية والسلوكية الإيجابية لتنمية القدرات الإبداعية لدى العاملين.
الوحدة الثالثة:
مفاهيم أساسية لتطبيق معايير الجودة:
Dr Zainol has been a training facilitator and management consultant to various organizations and business establishments in Malaysia and the region since 1990.