مقدمة عن البرنامج التدريبي:
يُعد التخطيط الاستراتيجي في المطارات إطارًا أساسيًا لضمان الكفاءة والسلامة والقدرة التنافسية على المدى الطويل في قطاع الطيران. فالمطارات بيئات معقدة تتكامل فيها الأطر التنظيمية وخدمات المسافرين وأنظمة الملاحة الجوية والتنسيق بين أصحاب المصلحة. يقدم هذا البرنامج نماذج وأساليب وهياكل لبناء خطط استراتيجية للمطارات تتماشى مع المعايير الدولية وأولويات العمل المحلية. ويركز بشكل خاص على مطارات مصر والواقع التشغيلي للشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل المبادئ والأطر الخاصة بالتخطيط الاستراتيجي في قطاع الطيران.
- تقييم المتطلبات التنظيمية الدولية والوطنية المرتبطة باستراتيجيات المطارات.
- تفسير مؤشرات الأداء وأولويات التشغيل في مطارات مصر.
- تصنيف المخاطر والتحديات والفرص في تطوير المطارات وخدمات الملاحة الجوية.
- تصميم نماذج تخطيط استراتيجي مهيكلة ومخصصة للشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية.
الفئات المستهدفة:
- مدراء عمليات المطارات.
- مسؤولو التخطيط الاستراتيجي والتطوير.
- أخصائيو الملاحة الجوية والسلامة.
- مسؤولو الموارد البشرية والتدريب في قطاع الطيران.
- مدراء الشؤون المالية والإدارية في مؤسسات المطارات.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
أسس التخطيط الاستراتيجي في المطارات:
- مفهوم وأهمية التخطيط الاستراتيجي في قطاع الطيران.
- دور المطارات في التنمية الاقتصادية الوطنية.
- أصحاب المصلحة الرئيسيون في عمليات المطارات والملاحة.
- المعايير الدولية للطيران ومتطلبات الامتثال.
- لمحة عن مطارات مصر وهياكل الحوكمة.
الوحدة الثانية:
الأطر التنظيمية والمؤسسية:
- إرشادات منظمة الطيران المدني الدولي (ICAO).
- القوانين الوطنية وتوجيهات سلطة الطيران المدني المصري.
- التنسيق مع شركات الطيران وخدمات المناولة والجهات الحكومية.
- آليات الامتثال في تخطيط المطارات.
- مواءمة مع رؤية مصر 2030 للنقل والطيران.
الوحدة الثالثة:
أدوات التحليل الاستراتيجي للمطارات:
- تحليل SWOT وPESTEL لبيئة المطارات.
- تحديد نقاط القوة والضعف في عمليات المطارات.
- تقييم الفرص والتهديدات في قطاع الطيران المصري.
- أطر إدارة المخاطر لخدمات المطارات.
- مقارنة مطارات مصر بالمنافسين الإقليميين.
الوحدة الرابعة:
الأداء والأولويات التشغيلية:
- تحديد مؤشرات الأداء للكفاءة والسلامة وجودة الخدمة.
- إدارة تدفق الركاب ومؤشرات تجربة العملاء.
- مؤشرات الأداء في إدارة الحركة الجوية والملاحة.
- أولويات تطوير البنية التحتية في مطارات مصر.
- استدامة مالية ونماذج تخصيص الموارد.
الوحدة الخامسة:
بناء الخطة الاستراتيجية لمطارات مصر:
- هيكلة إطار استراتيجي طويل الأمد.
- صياغة الرؤية والرسالة والأهداف الاستراتيجية للمطارات.
- دمج عناصر السلامة والأمن والاستدامة.
- استراتيجيات إشراك وتواصل أصحاب المصلحة.
- إعداد خارطة طريق مخصصة للشركة المصرية القابضة للمطارات والملاحة الجوية.