مقدمة عن البرنامج التدريبي:

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد وتصنيف المخاطر المحتملة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
• تحليل احتمالية وتأثير المخاطر باستخدام أساليب كمية ونوعية.
• تطوير خطط استجابة فعّالة لإدارة المخاطر.
• استخدام أدوات وبرامج متخصصة لمراقبة المخاطر خلال دورة حياة المشروع.
• دمج إدارة المخاطر ضمن الحوكمة العامة لمشاريع تكنولوجيا المعلومات.

الفئات المستهدفة:

• مدراء المشاريع في قطاع تكنولوجيا المعلومات.
• محللو الأعمال ومهندسو النظم.
• خبراء إدارة المخاطر والتدقيق الداخلي.
• مسؤولو أمن المعلومات واستمرارية الأعمال.
• قادة الفرق التقنية والاستشارية.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

مدخل إلى إدارة المخاطر في مشاريع تكنولوجيا المعلومات:

• لمفهوم العام لإدارة المخاطر.
• أهمية إدارة المخاطر في المشاريع التقنية.
• أنواع المخاطر في مشاريع تكنولوجيا المعلومات.
• العلاقة بين إدارة المخاطر ونجاح المشروع.
• معايير وأطر إدارة المخاطر (PMBOK، ISO 31000).

الوحدة الثانية:

تحديد وتحليل المخاطر:

• خطوات التعرف على المخاطر.
• مصادر المخاطر في المشاريع التقنية.
• تصنيفات المخاطر: تشغيلية، تقنية، بشرية، تعاقدية.
• أساليب التحليل النوعي والكمّي للمخاطر.
• العلاقة بين احتمالية الحدوث والتأثير.

الوحدة الثالثة:

استراتيجيات الاستجابة للمخاطر:

• مفهوم استجابة المخاطر.
• استراتيجيات التعامل مع المخاطر: تجنب، تحويل، تقليل، قبول.
• الفرق بين الاستجابة الوقائية والاستجابة العلاجية.
• دمج استراتيجيات الاستجابة في خطة المشروع.
• أهمية تحديد الأدوار والمسؤوليات.

الوحدة الرابعة:

مراقبة المخاطر ومتابعتها:

• مفهوم المراقبة في إدارة المخاطر.
• متابعة مؤشرات المخاطر خلال دورة حياة المشروع.
• التقييم الدوري لمستوى المخاطر.
• التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
• العلاقة بين المراقبة والتحسين المستمر.

الوحدة الخامسة:

إدارة المخاطر والحوكمة المؤسسية:

• العلاقة بين الحوكمة وإدارة المخاطر.
• دمج إدارة المخاطر مع استراتيجيات تكنولوجيا المعلومات.
• دور إدارة المخاطر في دعم اتخاذ القرار.
• الأطر التنظيمية والمعايير الدولية ذات العلاقة.
• بناء ثقافة مؤسسية قائمة على الوعي بالمخاطر.