تشير عملية إدارة الفعاليات الاستراتيجية إلى توظيف الفعاليات ضمن الإطار المؤسسي لتحقيق أهداف السمعة والاتصال وبناء العلاقات طويلة المدى مع أصحاب المصلحة. ويعكس ذلك انتقال الفعاليات من نشاط تنظيمي محدود إلى عنصر مؤثر في تشكيل الصورة الذهنية وتعزيز المكانة المؤسسية. يقدّم هذا البرنامج أطرًا تحليلية ونماذج تخطيطية وهياكل تنظيمية توضّح موقع الفعاليات داخل منظومة الاستراتيجية المؤسسية. كما يعرض الأسس المنهجية التي تربط إدارة الفعاليات بالحوكمة وقياس القيمة والاستدامة المؤسسية.
• مدراء الفعاليات والمؤتمرات.
• مدراء التسويق والاتصال المؤسسي.
• مدراء العلاقات العامة.
• مدراء العلامة التجارية.
• مدراء المشاريع.
الوحدة الأولى:
الإطار المفاهيمي لإدارة الفعاليات الاستراتيجية:
• تطور مفهوم إدارة الفعاليات في السياق المؤسسي.
• الفروق الهيكلية بين الإدارة التشغيلية والإدارة الاستراتيجية للفعاليات.
• موقع الفعاليات ضمن منظومة التخطيط المؤسسي.
• أدوار الفعاليات في الاتصال المؤسسي وبناء السمعة.
• طرق تحقيق التكامل بين الفعاليات والاستراتيجية العامة للمؤسسات.
• خطوات تحليل البيئة الاستراتيجية المحيطة بالفعاليات.
• نماذج تحديد الأهداف الاستراتيجية للفعاليات.
• تصنيف أصحاب المصلحة والجمهور المؤسسي.
• معايير اختيار نوع وتصميم الفعالية.
• عناصر الخطة الاستراتيجية الشاملة للفعاليات.
• مفهوم العائد الاستراتيجي على استثمار الفعاليات.
• أبعاد القيمة المؤسسية المتراكمة للفعاليات.
• هياكل إدارة الموارد في الفعاليات المؤسسية.
• نماذج الشراكات الاستراتيجية في قطاع الفعاليات.
• دور الفعاليات في بناء العلاقات المؤسسية المستدامة.
• أطر التحول الرقمي في صناعة الفعاليات.
• نماذج الفعاليات الافتراضية والهجينة.
• هياكل تجربة المشاركين في البيئات الرقمية.
• نظم تحليل البيانات وسلوك الحضور.
• الابتكار كعامل تنافسي مؤسسي في إدارة الفعاليات.
• مؤشرات الأداء المؤسسية للفعاليات.
• نماذج قياس الأثر الاستراتيجي.
• أطر تقييم تجربة المشاركين.
• أهمية استخدام نتائج التقييم في التخطيط المستقبلي.
• الاتجاهات المؤسسية المستقبلية لإدارة الفعاليات الاستراتيجية.