مقدمة عن البرنامج التدريبي:

تعد المهارات الإشرافية المتقدمة عنصرًا أساسيًا في تعزيز الأداء المؤسسي، حيث تُمكّن المشرفين من قيادة الفرق وتحقيق الأهداف التنظيمية بكفاءة عالية. ويتطلب الدور الإشرافي الحديث قدرات متطورة في الإدارة والتخطيط والتنظيم لضمان تحفيز الموظفين ورفع مستوى الإنتاجية وإدارة العمليات التشغيلية بفعالية. كما يساهم المشرفون في تحقيق التوازن بين الأهداف الاستراتيجية والتنفيذية، مما يجعل تطوير مهاراتهم في اتخاذ القرارات والتواصل وحل المشكلات أمرًا ضروريًا. يركز هذا البرنامج على تزويد المشاركين بالأدوات والأساليب التي تعزز مهاراتهم الإشرافية وتمكنهم من التعامل مع التحديات الإدارية بطرق مبتكرة وفعالة.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحديد المنهجيات الحديثة في الإدارة والإشراف.
• تعزيز مهارات التخطيط وإدارة الأولويات بفعالية.
• تنظيم الاجتماعات الإدارية وتحقيق أعلى مستويات الكفاءة.
• توظيف استراتيجيات التفاوض والإقناع في بيئة العمل.
• تطوير أساليب التفكير التحليلي والإبداعي في حل المشكلات.

الفئات المستهدفة:

• مدراء الإدارات والمشرفون.
• القادة التنفيذيون والمسؤولون عن فرق العمل.
• رؤساء الأقسام والموظفون العاملون في المجالات الإدارية.
• الموظفون الراغبون في تطوير مهاراتهم الإشرافية والإدارية.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

الإدارة الفعالة والإشراف الحديث:

• دور المشرفين في تحقيق الأداء المؤسسي الفعّال.
• مبادئ الإدارة التقليدية مقابل الإدارة الحديثة.
• مراحل العملية الإدارية ومتطلبات النجاح في الدور الإشرافي.
• مهارات التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المؤسسة.
• التحول نحو الإدارة الاستراتيجية ودوره في تحسين الأداء.
• كيفية تطوير أساليب اتخاذ القرار بناءً على معطيات العمل.

الوحدة الثانية:

إدارة الأولويات وتحقيق التوازن المهني:

• آليات تحديد الأولويات وفق متطلبات بيئة العمل.
• استراتيجيات التعامل مع ضغوط العمل وتحقيق التوازن الوظيفي.
• مصفوفة كوفي لإدارة الوقت وتوزيع المهام بكفاءة.
• تقنيات تحسين الاتصال الإداري وتنسيق العمل الجماعي.
• أساليب بناء بيئة تواصل فعّالة لضمان نجاح الفرق المختلفة.
• دور المشرف في توجيه الفرق وحل التحديات التشغيلية.

الوحدة الثالثة:

القيادة والتواصل واتخاذ القرارات:

• أسس تنظيم الاجتماعات الإدارية لتحقيق الأهداف المؤسسية.
• دور المشرف في إدارة النقاشات وتحفيز فرق العمل.
• تقنيات التفاوض والإقناع في بيئة العمل.
• أساليب تحليل المواقف وتحديد أهداف التفاوض لتحقيق نتائج فعالة.
• طرق تطوير مهارات التفكير التحليلي والإبداعي في اتخاذ القرارات.
• تعزيز بيئة عمل قائمة على الابتكار والقدرة على التكيف مع التحديات.