مقدمة البرنامج التدريبي:
تُمثل المهارات المهنية لموظفي إدارة الموارد البشرية عنصرًا أساسيًا في دعم الكفاءة المؤسسية وضمان اتساق العمليات الإدارية مع الأهداف الاستراتيجية. إذ تعتمد المؤسسات الحديثة على أنظمة متكاملة تُسهم في تنظيم القوى العاملة، وإدارة البيانات، وتطوير الأداء ضمن إطار حوكمة فعّال. يقدّم هذا البرنامج نماذج مهنية تعزز قدرات موظفي الموارد البشرية في التعامل مع العمليات الأساسية مثل التوظيف، وتنظيم المعلومات، وإدارة التغيير. كما يركز على آليات مؤسسية تُسهم في تحسين جودة الخدمات الداخلية، ورفع مستوى الموثوقية في القرارات المرتبطة بالموارد البشرية.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحديد المهام المهنية الأساسية المرتبطة بعمليات إدارة الموارد البشرية ضمن الإطار المؤسسي.
- تصنيف النماذج والأنظمة الداعمة لعمليات التوظيف، وتخطيط القوى العاملة، وإدارة البيانات.
- صياغة إجراءات مهنية تعزز موثوقية المعلومات وجودة الخدمات المقدمة للعاملين.
- إنشاء آليات تواصل تنظيمي تدعم التنسيق بين الموارد البشرية وبقية الأقسام.
- تطوير مؤشرات متابعة تُسهم في تحسين عمليات الموارد البشرية ورفع مستوى الامتثال المؤسسي.
الفئات المستهدفة:
- موظفو إدارة الموارد البشرية الجدد والحاليون.
- مسؤولو التوظيف والتطوير المؤسسي.
- مشرفو شؤون الموظفين ورواتبهم.
- العاملون في تخطيط القوى العاملة وإدارة الأداء.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
الأسس والمفاهيم الأساسية لإدارة الموارد البشرية:
- دور إدارة الموارد البشرية في المنظمات.
- المهام الأساسية لموظفي الموارد البشرية.
- الاستراتيجيات الحديثة في إدارة الموارد البشرية.
- أهمية تخطيط القوى العاملة وإدارة الأداء.
- تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بالموارد البشرية.
الوحدة الثانية:
التوظيف والاختيار:
- استراتيجيات التوظيف الفعالة.
- تقنيات إجراء المقابلات واختيار المرشحين المناسبين.
- استخدام التكنولوجيا في عمليات التوظيف.
- إدارة العلاقات مع المرشحين وتطوير تجربة الموظف.
- تقييم المرشحين وعمليات التوظيف القائمة على الكفاءات.
الوحدة الثالثة:
إدارة الأداء وتطوير المواهب:
- إدارة الأداء وتقييم الأداء الوظيفي.
- تطوير برامج التدريب والتطوير.
- استراتيجيات تطوير المواهب والاحتفاظ بها.
- تحليل احتياجات التدريب وتطوير خطط التدريب.
- التحفيز والارتقاء بالأداء لتحقيق الأهداف المؤسسية.
الوحدة الرابعة:
إدارة العلاقات الوظيفية والقضايا القانونية:
- التعامل مع القضايا القانونية المتعلقة بالموارد البشرية.
- إدارة العلاقات مع الموظفين وحل النزاعات.
- قوانين العمل والامتثال القانوني.
- دور الموارد البشرية في تعزيز بيئة عمل إيجابية.
- ضمان التوافق مع التشريعات والقوانين المحلية والدولية.
الوحدة الخامسة:
المهارات الشخصية والمهنية لموظفي الموارد البشرية:
- مهارات الاتصال الفعال.
- إدارة الوقت وتنظيم المهام.
- مهارات التفاوض وحل المشكلات.
- بناء العلاقات المهنية داخل وخارج المؤسسة.
- تطوير مهارات القيادة والإدارة.