مقدمة عن البرنامج التدريبي:
أصبحت الإدارة الرقمية للموارد البشرية الأساس في بناء مؤسسات مرنة قادرة على مواكبة التغيرات التكنولوجية والاحتياجات المتسارعة لسوق العمل. فهي تعكس الانتقال من النماذج التقليدية إلى حلول متقدمة تعتمد على التحليلات والذكاء الاصطناعي والأتمتة في جميع مراحل دورة حياة الموظف. يوفر هذا البرنامج إطارًا شاملًا يدمج بين المفاهيم الأساسية والتطبيقات الحديثة، بدءًا من التوظيف وإدارة الأداء والتدريب، وصولًا إلى الأمن السيبراني وإدارة التغيير. كما يسلط الضوء على الاتجاهات المستقبلية التي تعيد تشكيل الموارد البشرية كعنصر استراتيجي في تحقيق أهداف المؤسسة.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل الاتجاهات الرقمية المؤثرة في إدارة الموارد البشرية وربطها بالأهداف المؤسسية.
- تقييم دور التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والتحليلات في دعم اتخاذ القرارات.
- تحديد العلاقة بين التحول الرقمي وتجربة الموظفين وأثرها على الإنتاجية.
- تعزيز مهارات تصميم سياسات وإجراءات تضمن حماية البيانات والامتثال للمعايير القانونية في بيئة رقمية.
- استشراف مستقبل الموارد البشرية الرقمية ووضع استراتيجيات للتكيف مع التغيرات العالمية.
الفئات المستهدفة:
- مدراء الموارد البشرية.
- مسؤولو الموارد البشرية.
- محللو ومخططو الموارد البشرية.
- مستشارو الموارد البشرية.
- مدراء تكنولوجيا المعلومات في الموارد البشرية.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
الإدارة الرقمية للموارد البشرية:
- مفهوم الإدارة الرقمية وأهميتها في تحسين كفاءة العمليات.
- أهداف ومجالات التحول الرقمي في الموارد البشرية.
- التحديات والفرص المرتبطة بتطبيق الإدارة الرقمية.
- الأدوات والتقنيات الأساسية المستخدمة في التحول الرقمي.
- دور الثقافة المؤسسية في نجاح الإدارة الرقمية.
الوحدة الثانية:
التقنيات الرقمية في التوظيف:
- المنصات الإلكترونية لإدارة عملية التوظيف.
- الذكاء الاصطناعي في فرز واختيار المرشحين.
- عملية تحسين تجربة المرشح عبر الحلول التكنولوجية.
- إدارة التوظيف عن بُعد واستخدام أدوات التعاون الرقمي.
- دور تحليلات بيانات التوظيف في اتخاذ قرارات دقيقة.
الوحدة الثالثة:
إدارة الأداء الرقمي:
- أدوات ومنصات تقييم الأداء الرقمية.
- أساليب تحليل البيانات لتعزيز كفاءة وإنتاجية الموظفين.
- التغذية الراجعة الفورية عبر القنوات الرقمية.
- خطوات وضع وتنفيذ خطط تحسين الأداء باستخدام التكنولوجيا.
- أهمية نتائج التقييم في وضع خطط تطوير تدعم الأهداف المؤسسية طويلة المدى.
الوحدة الرابعة:
التدريب والتطوير الرقمي:
- أنظمة ومنصات التعلم الإلكتروني المتقدمة.
- خطوات تصميم وإدارة برامج تدريب رقمية فعّالة.
- أهمية استخدام الواقع الافتراضي والمعزز في التدريب.
- تقنيات قياس أثر التدريب الرقمي على الأداء المؤسسي.
- أساليب تطوير مهارات الموظفين للتكيف مع بيئة العمل الرقمية.
الوحدة الخامسة:
تعزيز تجربة الموظفين بالحلول الرقمية:
- أدوات الاتصال الداخلي الرقمية لزيادة التفاعل.
- أنظمة إدارة المهام والمشاريع عبر المنصات الرقمية.
- خطوات بناء ثقافة رقمية مبتكرة داخل المؤسسة.
- الحلول الرقمية لدعم الصحة النفسية ورفاهية الموظفين.
- أهمية استخدام البيانات لفهم احتياجات الموظفين وتحسين تجربتهم.
الوحدة السادسة:
التحليلات والبيانات في الموارد البشرية:
- مفهوم تحليلات الموارد البشرية ودورها في صنع القرار.
- أهمية استخدام البيانات لتوقع احتياجات القوى العاملة.
- تقارير ولوحات متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية.
- أهمية ربط بيانات الموارد البشرية مع مؤشرات الأداء المؤسسي.
- التحديات الأخلاقية المرتبطة باستخدام بيانات الموظفين.
الوحدة السابعة:
الذكاء الاصطناعي والتشغيل الآلي في الموارد البشرية:
- تطبيقات الذكاء الاصطناعي في التوظيف والتقييم.
- أتمتة المهام الروتينية باستخدام الروبوتات البرمجية.
- الروبوتات الذكية في دعم خدمة الموظفين.
- دور الذكاء الاصطناعي في تحسين التنبؤات الإدارية.
- الاعتبارات القانونية والأخلاقية في استخدام الذكاء الاصطناعي.
الوحدة الثامنة:
الأمن السيبراني والخصوصية في الإدارة الرقمية:
- المخاطر السيبرانية المرتبطة بأنظمة الموارد البشرية.
- سياسات وإجراءات حماية البيانات الرقمية للموظفين.
- أنظمة التشفير والمصادقة متعددة العوامل.
- الاستجابة للحوادث الأمنية في نظم الموارد البشرية.
- اهمية الامتثال للتشريعات واللوائح الخاصة بحماية البيانات.
الوحدة التاسعة:
إدارة التغيير في التحول الرقمي للموارد البشرية:
- خطوات تحليل ديناميكيات التغيير المؤسسي.
- استراتيجيات إدارة مقاومة التغيير.
- دور القيادة في نجاح التحول الرقمي.
- خطط التواصل الداخلي لدعم التغيير.
- تقنيات قياس أثر التغيير على الموظفين والمؤسسة.
الوحدة العاشرة:
مستقبل الإدارة الرقمية للموارد البشرية:
- الاتجاهات العالمية الناشئة في الموارد البشرية الرقمية.
- أهمية التحول نحو نماذج العمل المرنة والهجينة.
- دور الذكاء الاصطناعي التوليدي في مستقبل الموارد البشرية.
- كيفية تحقيق تكامل الموارد البشرية الرقمية مع استراتيجيات ESG.
- دور الابتكار المستمر كمحرك رئيسي لتطوير الإدارة الرقمية.