مقدمة حول البرنامج التدريبي:

تواجه المؤسسات الحديثة مجموعة واسعة من المخاطر التي تتطلب جاهزية دقيقة لضمان سلامة الأفراد واستمرارية العمليات. وفي هذا السياق، تأتي عمليات إخلاء المباني باعتبارها عنصراً تنظيمياً أساسياً يعتمد على هياكل واضحة لتوجيه الحركة وتقليل مستويات التعرض للخطر. وتعتمد عملية الإخلاء على نماذج تخطيطية تحدد المسارات وتنسق الأدوار وتربط الإجراءات بالمعايير الدولية الخاصة بالسلامة والطوارئ. يقدم هذا البرنامج تصوراً منهجياً للعمليات والممارسات المؤسسية التي تضبط الإخلاء الفعال، مع التركيز على البنى التحليلية التي تدعم اتخاذ القرار وضبط الاستجابة الطارئة.

أهداف البرنامج التدريبي:

في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل الأسس المؤسسية للتخطيط المسبق لعمليات الإخلاء.
• تقييم هياكل فرق الإخلاء والأدوار التنظيمية داخل منظومة الطوارئ.
• تصنيف أساليب الإخلاء وفق المعايير والضوابط المعتمدة في البيئات المختلفة.
• تحديد المعايير المرتبطة بتقدير المخاطر واتخاذ القرارات أثناء الطوارئ.
• قياس مستوى التنسيق والجاهزية داخل منظومة الإخلاء وتحديد عناصر التحسين.

الفئات المستهدفة:

• مسؤولو السلامة العامة.
• فرق الطوارئ والإنقاذ.
• مدراء المباني والمنشآت.
• مشرفو الأمن والسلامة.
• الموظفون العاملون في إدارات الطوارئ والأزمات.

محاور البرنامج التدريبي:

الوحدة الأولى:

التخطيط المؤسسي لعمليات الإخلاء:

• الإطار العام الذي يحدد دور الإخلاء ضمن منظومات الطوارئ.
• العناصر التكوينية لخطة الإخلاء والمتطلبات الدولية المرتبطة بها.
• المعايير التي تنظّم تحديد المسارات وفق مستويات الخطورة.
• النماذج المستخدمة لتقييم جاهزية المباني لعمليات الإخلاء.
• العوامل التي تؤثر على ضبط وتفعيل خطط الإخلاء زمنياً وتنظيمياً.

الوحدة الثانية:

هياكل فرق الإخلاء ومسارات التنسيق:

• الأسس التي تحكم تشكيل فرق الإخلاء وفق الأدوار المؤسسية.
• آليات القيادة الموجهة أثناء الظروف الطارئة.
• طبيعة التواصل بين أعضاء الفرق وسكان المبنى أثناء الإخلاء.
• أدوات توزيع المهام وضبط التسلسل بين الإجراءات.
• محددات التنسيق مع الجهات الداخلية الداعمة.

الوحدة الثالثة:

الأساليب التقنية والتنظيمية لإخلاء المباني:

• النماذج المعتمدة لإخلاء المباني وفق نوع المنشأة ووظيفتها التشغيلية.
• الأنظمة التقنية الداعمة مثل الإنذار والتوجيه الآلي.
• معايير التحكم في تدفق الأفراد وإدارة حركة الحشود.
• الاعتبارات التنظيمية الخاصة بإخلاء الفئات ذات الاحتياجات الإضافية.
• مؤشرات قياس كفاءة الأساليب المستخدمة ومقارنتها بالمعايير الدولية.

الوحدة الرابعة:

تقدير المخاطر واتخاذ القرار أثناء الإخلاء:

• العوامل التي تضبط تقييم المخاطر ضمن اللحظات الأولى للطوارئ.
• آليات ترتيب الأولويات وخطوات بناء السيناريوهات المناسبة.
• أدوات التحليل المستخدمة لتقدير مستوى الخطر والاستجابة المناسبة.
• الهياكل التي توجه اتخاذ القرارات في بيئات الإخلاء السريعة.
• المحددات المؤثرة في التعامل مع المواقف غير المتوقعة.

الوحدة الخامسة:

إدارة التنسيق الشامل وتقييم الأداء بعد الإخلاء:

• النماذج المؤسسية التي تربط فرق الإخلاء بالجهات الخارجية.
• دور إدارة الأزمات في ضمان الاتساق بين الأنشطة أثناء الحدث.
• أساليب التوثيق المنظمة لعمليات الإخلاء كجزء من التحسين المستمر.
• معايير الجودة التي تضبط تقييم الأداء بعد انتهاء الإخلاء.
• العوامل التي تدعم رفع جاهزية المؤسسة للسيناريوهات المستقبلية.