مقدمة عن المؤتمر:

إن التميز وإدارة الجودة الشاملة للموارد البشرية والتطوير الإداري يعكس أهمية دمج مفاهيم الجودة الشاملة مع استراتيجيات إدارة الموارد البشرية لتحقيق أهداف المؤسسات بفعالية. وتشير الجودة الشاملة إلى الإطار المؤسسي الذي يضمن التحسين المنهجي المستمر في جميع العمليات بهدف رفع الكفاءة والشفافية وتحقيق رضا الأطراف المعنية. ويؤكد هذا المجال على الدور المحوري للموارد البشرية كأداة استراتيجية لتحقيق أهداف المؤسسات وتعزيز تنافسيتها. يقدّم هذا المؤتمر أطرًا تنظيمية ومنهجيات حديثة تعزز التكامل بين الجودة الشاملة والتطوير الإداري. كما يركّز على النماذج المؤسسية التي تدعم رفع الأداء التنظيمي واستدامة التميز المؤسسي.

أهداف المؤتمر:

في نهاية هذا المؤتمر، سيكون المشاركون قادرين على:

• تحليل الأسس المؤسسية للتميز والجودة الشاملة في إدارة الموارد البشرية.
• تقييم الأطر الإدارية والقيادية في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
• تصنيف النماذج الحديثة لإدارة الموارد البشرية وبيئات العمل.
• قياس أثر إدارة الضغوط والاتصال المؤسسي على كفاءة الأداء. 
• تحديد استراتيجيات بناء الفرق وحل المشكلات الإدارية لتعزيز التميز المؤسسي. 

الفئات المستهدفة:

• مدراء الموارد البشرية والتطوير الإداري.
• المتخصصون في إدارة الجودة الشاملة.
• القادة التنفيذيون وصناع القرار في المنظمات.
• الاستشاريون في تطوير الأعمال وتحسين الأداء.
• المدراء والمشرفون الراغبون في تحسين العمليات التنظيمية والإدارية.

محاور المؤتمر:

الوحدة الأولى:

التخطيط وتطوير المنظمات:

• مفهوم وأهمية ومراحل التخطيط لتحقيق الأهداف.
• الأساليب العلمية لإعداد خطط العمل ومتابعتها.
• دور القيادة في تحفيز الأداء وتحقيق الأهداف المؤسسية.
• تحليل وتوصيف الوظائف وأثرها في رفع كفاءة الأداء.
• كيفية إدارة ضغوط العمل وتحسين إنتاجية الموظفين.

الوحدة الثانية:

العمليات الإدارية والقيادة:

• العملية الإدارية ودور التخطيط في تحسين الأداء المؤسسي.
• الأساليب الحديثة لتحسين التخطيط التنظيمي.
• القيادة التحفيزية وأثرها على أداء الفريق.
• استراتيجيات إعداد وتنفيذ خطط العمل بنجاح.
•  نماذج لأنظمة التخطيط الفعّال.

الوحدة الثالثة:

الموارد البشرية وبيئة العمل:

• كيفية إدارة الموارد البشرية العصرية وفق مبادئ الجودة الشاملة.
• أهمية التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة.
• بيئة العمل المحفزة ودورها في تعزيز الإنتاجية.
• دور التدريب والتنمية في تحقيق الأهداف المؤسسية.
• طرق تحليل العوامل المؤثرة على دافعية ونشاط الموظفين.

الوحدة الرابعة:

ضغوط العمل وإدارة الوقت والاتصال:

• مصادر ضغوط العمل وأساليب الحد منها.
• تقنيات فعّالة لإدارة الوقت وتحقيق الأهداف.
• أنماط السلوك الإنساني للتعامل مع الضغوط.
• معايير نجاح عملية الاتصال وأثرها في تعزيز التفاهم.
• أدوات تحسين فعالية الاتصال التنظيمي لتحقيق الأهداف.

الوحدة الخامسة:

بناء الفرق وحل المشكلات الإدارية:

• الأسس العلمية لتكوين وبناء فرق العمل الفعّالة.
• مراحل تطور فرق العمل وكيفية التعامل مع تحديات كل مرحلة.
• معوقات بناء الفريق وأساليب تجاوزها.
• استراتيجيات حل المشكلات الإدارية بأساليب مبتكرة.
• دور القيادة في تحسين تفاعل الفريق وتعزيز روح التعاون.