مقدمة حول البرنامج التدريبي:
تشكل مهارات السكرتارية والإبداع الإداري ركيزة أساسية في دعم الإدارة التنفيذية وتعزيز الكفاءة المؤسسية. إذ يتطلب العمل المكتبي الحديث تكاملاً بين التنظيم الدقيق والتخطيط المتقن والتنسيق الفعّال عبر مختلف الوحدات. تبرز أهمية هذه المهارات في بناء أنظمة إدارية متطورة تضمن انسيابية المعلومات وتسهيل عمليات اتخاذ القرار وتحقيق التميز التشغيلي. يقدم هذا البرنامج أطرًا متقدمة ونماذج للإبداع الإداري في مجالات التنظيم والتخطيط والتنسيق، مع التركيز على الأدوات الرقمية والحوكمة المؤسسية الحديثة.
أهداف البرنامج التدريبي:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل الأدوار المتقدمة للسكرتارية في دعم الإدارة التنفيذية.
- اكتشاف هياكل تنظيمية وإجرائية تدعم الكفاءة المؤسسية.
- تقييم استراتيجيات التخطيط الإداري وربطها بالأهداف المؤسسية.
- تصنيف آليات التنسيق بين الوحدات والجهات الداخلية والخارجية.
- تحديد أدوات الإبداع الإداري التي تعزز فعالية العمل المكتبي.
الفئات المستهدفة:
- السكرتارية التنفيذية في المستويات العليا.
- المساعدون الإداريون في المؤسسات الكبرى.
- مدراء مكاتب الإدارة العليا.
- مسؤولو التنسيق الإداري والتخطيط.
محاور البرنامج التدريبي:
الوحدة الأولى:
السكرتارية المتقدمة ودعم القيادة التنفيذية:
- الدور الاستراتيجي للسكرتارية في الحوكمة المؤسسية.
- آليات إدارة المعلومات والملفات عالية الحساسية.
- أساليب المتابعة التنفيذية وربط المهام بالأهداف المؤسسية.
- متطلبات دعم متخذي القرار في البيئات التنافسية.
- المهارات التقنية الرقمية لتعزيز كفاءة السكرتارية.
الوحدة الثانية:
الإبداع الإداري في التنظيم المؤسسي:
- النماذج المؤسسية الحديثة لتنظيم العمل المكتبي.
- آليات إعادة هندسة العمليات الإدارية لدعم الكفاءة.
- دور التكنولوجيا في تطوير بيئة تنظيمية ذكية.
- مؤشرات قياس فعالية التنظيم الإداري.
- دور الإبداع في تصميم هياكل العمل لتقليل التعقيدات التشغيلية.
الوحدة الثالثة:
استراتيجيات التخطيط الإداري المتقدم:
- الأطر المنهجية للتخطيط قصير ومتوسط وطويل المدى.
- تقنيات تحديد الأولويات وربطها بالأهداف المؤسسية.
- أدوات التحليل الإداري لدعم اتخاذ القرار.
- كيفية تحقيق التكامل بين التخطيط الإداري وإدارة المخاطر المؤسسية.
- أهمية استخدام النظم الرقمية في إدارة خطط العمل والبرامج.
الوحدة الرابعة:
آليات التنسيق المؤسسي المتكامل
- أطر التنسيق بين الإدارات والجهات المختلفة.
- أنظمة إدارة الاجتماعات وتوثيق مخرجاتها.
- أساليب متابعة وتنفيذ القرارات المؤسسية.
- أدوات الربط بين الأقسام لتعزيز الانسجام التشغيلي.
- استراتيجيات التنسيق مع أصحاب المصلحة الخارجيين.
الوحدة الخامسة:
أدوات الإبداع الإداري في بيئة العمل الحديثة:
- تقنيات التفكير الابتكاري في معالجة التحديات الإدارية.
- آليات دمج التحول الرقمي في المهام المكتبية.
- أطر الإبداع المؤسسي في إعداد التقارير الإدارية وصياغة المراسلات.
- استراتيجيات تعزيز المرونة والقدرة على التكيف المؤسسي.
- دور الإبداع الإداري في رفع كفاءة العمليات وتحقيق التميز.