مقدمة الورشة:
تمثل حوكمة الموارد البشرية وإدارة المخاطر إطاراً مؤسسياً يهدف إلى ضبط العمليات والسياسات البشرية بما يضمن الشفافية والمساءلة والاستدامة. تسهم هذه الحوكمة في مواءمة وظائف الموارد البشرية مع الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة وتعزيز الثقة التنظيمية. وتكمن أهميتها في إدارة المخاطر البشرية بكفاءة من خلال هياكل واضحة وأدوار محددة وضوابط تنظيمية دقيقة. تركّز هذه الورشة على النماذج المؤسسية والأطر الرقابية ومنهجيات التقييم التي تدعم بناء منظومة حوكمة متكاملة ومترابطة مع أنظمة إدارة المخاطر.
أهداف الورشة:
في نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل المبادئ المؤسسية التي تضبط حوكمة الموارد البشرية.
- تقييم الأطر التنظيمية والرقابية المرتبطة بوظائف الموارد البشرية.
- تصنيف المخاطر البشرية وربطها بالأهداف المؤسسية وخطط القوى العاملة.
- تحديد آليات الحوكمة والضوابط المؤسسية لإدارة المخاطر بكفاءة.
- توظيف مؤشرات ومخرجات رقابية لدعم المتابعة والتقارير المؤسسية.
الفئات المستهدفة:
- مدير الموارد البشرية.
- مدير الحوكمة والامتثال.
- مدير تخطيط القوى العاملة.
- مدير التعويضات والمزايا.
- مسؤولو السياسات والرقابة المؤسسية.
محاور الورشة:
الوحدة الأولى:
أسس الحوكمة في الموارد البشرية:
- مبادئ الحوكمة المؤسسية وانعكاسها على منظومة الموارد البشرية.
- الأطر الداخلية للحوكمة من حيث اللجان، التفويض، الاستقلالية، وتعارض المصالح.
- تحديد الأدوار والمسؤوليات وفق مصفوفة RACI وخطوط الدفاع الثلاثة.
- حوكمة السياسات والإجراءات من حيث الاعتماد والمراجعة والتحديث الدوري.
- هياكل حوكمة البيانات والخصوصية والأخلاقيات المؤسسية.
الوحدة الثانية:
منظومة إدارة مخاطر الموارد البشرية:
- تصنيف مخاطر الموارد البشرية ضمن المحاور الاستراتيجية والتشغيلية والامتثال والمالية والسمعة.
- تحديد المخاطر وحدودها وربطها بالأهداف المؤسسية وخطط القوى العاملة.
- منهجيات إدارة المخاطر المؤسسية بما يشمل التعرّف والتقييم النوعي والكمي ومصفوفات السخونة.
- الضوابط الوقائية والكاشفة والمصححة ضمن سياسات الرواتب والفصل بين المهام.
- منظومة إدارة مخاطر الأطراف الثالثة والتعهيد ضمن الأطر التعاقدية والرقابية.
الوحدة الثالثة:
القياس والرقابة والتقارير:
- مؤشرات الأداء والمخاطر HR KPIs/KRIs وربطها ببطاقة الأداء المتوازن.
- النماذج المؤسسية لتصميم لوحات المتابعة بأنواع المؤشرات وإيقاع المراجعة.
- هياكل التقارير الداخلية والخارجية للجان الحوكمة والإدارة التنفيذية والتدقيق الداخلي.
- نظم إدارة الحوادث والبلاغات من حيث التوثيق والتحقيق والإجراءات التصحيحية والتعلّم المؤسسي.
- خرائط الطريق المؤسسية ومراحل نضج الحوكمة وخطط الارتقاء التنظيمي.