مقدمة حول الورشة التدريبية:
تشكل جودة التدريب ركيزة أساسية في بناء الكفاءات وتعزيز استدامة التطوير المؤسسي، حيث تضمن البرامج التدريبية المصممة وفق معايير عالمية أعلى مستويات الكفاءة والفعالية. يبرز في هذا السياق معيار ISO 29990 الذي يوفر إطاراً متكاملاً لإدارة جودة التدريب والتعلم غير الرسمي. تركز هذه الورشة على الهياكل المؤسسية وآليات التدقيق ونظم التقييم المرتبطة بالمعايير الدولية لضمان جودة التدريب والمتدربين. كما تسلط الضوء على ارتباط الجودة برأس المال البشري والحوكمة المؤسسية بما يدعم استراتيجيات التميز المؤسسي.
أهداف الورشة:
في نهاية هذه الورشة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تحليل المعايير الدولية مثل ISO 29990 ودورها في ضمان جودة التدريب.
- تقييم آليات الاعتماد والتصنيف العالمي للبرامج التدريبية.
- تصنيف منهجيات قياس كفاءة المتدربين وأثر التدريب المؤسسي.
- تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) المرتبطة بجودة التدريب.
- توظيف الممارسات الدولية الناجحة في استدامة نظم الجودة التدريبية.
الفئات المستهدفة:
- مدراء إدارات التدريب والتطوير المؤسسي.
- مسؤولو الموارد البشرية والتعلم والتطوير.
- المدربون والاستشاريون المعتمدون.
- خبراء الجودة والمراجعة المؤسسية.
- المشرفون على برامج التعليم والتطوير المهني.
محاور الورشة:
الوحدة الأولى:
الأطر الدولية لجودة التدريب:
- معيار ISO 29990 كإطار لضمان الجودة التدريبية.
- المقارنة بين النظم الوطنية والمعايير الدولية للجودة.
- سياسات الحوكمة المؤسسية المرتبطة بإدارة التدريب.
- متطلبات الاعتماد الدولي للبرامج التدريبية.
- العلاقة بين المعايير الدولية واستراتيجيات رأس المال البشري.
الوحدة الثانية:
كفاءة المتدربين وتطوير القدرات:
- النماذج العالمية لاختيار المتدربين وتحديد الفجوات المهارية.
- آليات التقييم المعيارية لتطوير الأداء الفردي والجماعي.
- استراتيجيات مواءمة البرامج مع المستويات المختلفة للمتدربين.
- نظم التتبع والمتابعة وفق متطلبات ISO 29990.
- دور المتدربين في استدامة برامج الجودة المؤسسية.
الوحدة الثالثة:
تقييم الأثر وضمان الاستدامة:
- أدوات قياس أثر التدريب وفق المعايير الدولية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لفاعلية التدريب والمتدربين.
- أساليب التدقيق الداخلي والخارجي للجودة التدريبية.
- آليات التحسين المستمر وضمان الاستدامة وفق ISO 29990.
- ربط إطار ISO 29990 بمتطلبات التميز المؤسسي واستمرارية التطوير.