مقدمة عن الندوة :

تحية طيبة وأماني ملؤها النجاح والازدهار، نرحب بكم في ندوة مهمة تتناول قضية حيوية في ساحة الأعمال والمؤسسات، وهي "الجودة والعمل المؤسسي". إن تحقيق الجودة في العمل المؤسسي يعد أمرًا حاسمًا لضمان استدامة النجاح والتميز. تأتي هذه الندوة لتلقي الضوء على أهمية الجودة وكيف يمكن تحقيقها بشكل فعّال في سياق العمل المؤسسي.

أهداف الندوة:

في نهاية الندوة سيكون المشاركين قادرين على :

• معرفة أهمية تحقيق الجودة في العمل المؤسسي.
• تقديم أدوات وأساليب فعّالة لضمان الجودة في مختلف مجالات العمل.
• فهم مفهوم الجودة وتطبيقها.

الفئات المستهدفة:

• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة.
• المديرين والقادة في المؤسسات الكبيرة.
• العاملين في مجال إدارة الجودة والتحسين المستمر.
• طلاب وباحثين في مجال إدارة الأعمال والجودة.

محاور الندوة:

الوحدة الأولى:

مفهوم الجودة وأبعادها

• مفهوم الجودة وتأثيرها على الأداء المؤسسي.
• أبعاد الجودة وعلاقتها بتحقيق الأهداف المؤسسية.
• أمثلة عملية على تحقيق الجودة في الشركات الناجحة.

الوحدة الثانية:

أدوات تحقيق الجودة

• تقنيات إدارة الجودة الشهيرة واستخدامها الفعّال.
• أساليب تحليل العمليات لتحديد نقاط التحسين.
• أهمية التدقيق ومراقبة الجودة في العمل المؤسسي.

الوحدة الثالثة:

التحسين المستمر والابتكار

• مفهوم التحسين المستمر وأثره على الجودة.
• كيفية تشجيع الابتكار في بيئة العمل المؤسسية.
• دراسة حالة لتطبيق استراتيجيات التحسين المستمر بنجاح.