Contact Us: +447862132007     +447492882996      Email: info@euro-training.net    تحميل البرشور

Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
1 2 3 4

Likeإعجاب(40)طباعةطباعة البريد الإلكترونيارسل إلى صديق
تسجيل إستعلام تحميل البرشور

الدورات الإدارية والقيادية


دورة: التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتطبيق الخطط الاستراتيجية للتميز المؤسسي "EFQM"


  رمز الدورة: M122  تاريخ الإنعقاد: 18 - 29 ديسمبر 2022  دولة الإنعقاد: دبي (الإمارات العربية المتحدة)-Carlton Downtown Hotel  التكلفة: 5700 

 

مقدمة عن الدورة التدريبية:

إذا كانت المنظمة تسعى إلى تحقيق تحسين محدود، فقد يمكن تحقيق ذلك من خلال الأساليب والممارسات اليومية للإدارة، ولكن الوضع يختلف إذا كان المطلوب إحداث تطوير وتحسين شامل وكامل لعمليات المنظمة وممتد ليشمل كل أجزائها، عندئذ لا يمكن الاكتفاء بالأساليب والممارسات اليومية للإدارة والتعديل والتغيير فيها، ولكن يكون المطلوب إحداث تغيير على قدر التطوير المطلوب، بمعنى الحاجة إلى تطويرات جوهرية للمهمة الأساسية للمنظمة "Misson" وكذلك لأغراضها العامة، وبالتالي لأهدافها التفصيلية، وكل ذلك يتطلب التخطيط الاستراتيجي الذي يمثل الوسيلة التي يمكن من خلالها توحيد كافة أنشطة المنظمة، وتحقيق التنسيق الراسي بين المستويات التنظيمية لذلك تهدف هذه الدورة التدريبية من خلال موضوعاتها إلى كيفية تحقيق الجودة في عملية التخطيط الاستراتيجي وفقا لنموذج التميز المؤسسي الاوروبي "European foundation for quality management"

أهداف الدورة التدريبية:
في نهاية الدورة سيكون المشاركون قادرين على:

  • معرفة التخطيط الاستراتيجي المتقدم.
  • فهم التخطيط الاستراتيجي وادارة الجودة.
  • تعلم كيفية تصميم نظام التخطيط الفعال.
  • التعرف على المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي.
  • تعلم كيفية قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي.
  • إدارة التميز.
  • بناء الاستراتيجية والتميز المؤسسي.
  • معرفة نموذج ومعايير التميز الأوربي.

الفئات المستهدفة:

  • المديريون.
  • شاغلو المناصب الإدارية والتنفيذية.
  • رؤساء الأقسام.
  • الراغبون فى تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية.
  • كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

محتوى الدورة التدريبية:

الوحدة الأولى:

تطبيق الخطط الاستراتيجية للتميز المؤسسي "EFQM"

  • تطوير الاستراتيجية
  • العلاقة بين الاستراتيجية ونموذج التميز.
  • تطوير الرؤية.
  • تطوير المهمة والتوجيهات.
  • تطوير الخطط والبرامج.
  • تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.

الوحدة الثانية:

التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة:

  • مفهوم التخطيط الاستراتيجي.
  • التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية.
  • خصائص التخطيط الاستراتيجي.
  • مزايا التخطيط الاستراتيجي.
  • بورتر ""Porter والتخطيط الاستراتيجي.
  • التخطيط الاستراتيجي والجودة.

الوحدة الثالثة:

تصميم نظام التخطيط الفعال "Effective planning"

  • خطوات ومراحل عملية التخطيط.
  • معوقات عملية التخطيط.
  • أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ.
  • مبادئ التخطيط الفعال {النموذج الياباني}.
  • التخطيط للطوارئ {حالة عملية}.

الوحدة الرابعة:

المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

  • نظم الرقابة.
  • نظم المعلومات.
  • نظم الحوافز الاستراتيجية.
  • نظم الاتصالات الفعالة.
  • فرق العمل.

الوحدة الخامسة:

قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:

  • من هم مديرو وقيادات المستقبل.
  • تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
  • التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
  • النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة.
  • الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
  • الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.

الوحدة السادسة:

مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:

  • كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
  • كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
  • مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
  • مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.

الوحدة السابعة:

بناء الاستراتيجية والتميز المؤسسي:

  • تحليل المناخ الخارجي.
  • تحليل المناخ الداخلي.
  • تحديد التوجيهات الاستراتيجية.
  • تحديد الاهداف الاستراتيجية.
  • صياغة وتكوين الاستراتيجية والخطط الاستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
  • تنفيذ الاستراتيجية.
  • متابعة وتقويم وتحديث الاستراتيجية.

الوحدة الثامنة:

نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية":

  • نبذة تاريخية عن ."EFQM"
  • نموذج التميز الاوروبي كنموذج عالمي.
  • نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.
  • إدارة التميز والتموذج الأوروبي للتميز.
  • معادلة التميز وجوائز الجودة.

الوحدة التاسعة:

معايير نموذج التميز "EFQM":

  • المعيار الأول – القيادة.
  • المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات.
  • المعيار الثالث – الموارد البشرية.
  • المعيار الرابع – الموارد.
  • المعيار الخامس – العمليات.
  • المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
  • المعيار الثامن – نتائج المجتمع.
  • المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.

الوحدة العاشرة:

التخطيط الإبداعي والأداء المتميز ""Creative Planning

  • مفهوم التخطيط.
  • فوائد التخطيط.
  • التكتيك والاستراتيجية.
  • مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي.
  • أنواع التخطيط.
  • تمرين عملي.

الوحدة الحادية عشر:

ورشة عمل تقيم معايير التميز:

  • يتم تقييم معايير التميز من خلال تقييم كل من الممكنات والنتائج وربطها مع بعضها البعض باستخدام نظام رادار "."RADAR
  • ويتكون نظام رادار من أسس التقييم التالية:
    • النتائج ."Results"
    • الوسائل ""Approach
    • التطبيق  "Deploy"
    • المراجعة والتقييم ""Assessment and review
تاريخ الإنعقاد
18 - 29 ديسمبر 2022
رمز الدورة
M122
دولة الإنعقاد
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
مكان الإنعقاد
Carlton Downtown Hotel
التكلفة
5700 


Copyright Euro Training © 2011