Contact Us: +905373777978     Email: training@euro-training.net    تحميل البرشور

Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
1 2 3 4

Likeإعجاب(1)طباعةطباعة البريد الإلكترونيارسل إلى صديق
تسجيل إستعلام تحميل البرشور

المؤتمرات الدولية والمهنية


مؤتمر إدارة الجودة الشاملة


  رمز المؤتمر: C860  تاريخ الإنعقاد: 6 - 10 يوليو 2020  دولة الإنعقاد: جنيف (سويسرا)  التكلفة: 4500 

 

مقدمة عن المؤتمر:

الهدف العديد من المؤسسات تحسين منتجاتها، وتوفير الوقت و الإمكانيات المادية من أجل دراسة طرق الوصول إلى الجودة بما يتناسب مع تطورات العصر بحيث تواجه هذه المؤسسات العديد من التحديات من أهمها تدني مستوى رضا الزبون (المستفيد)
أصبحت إدارة الجودة الشاملة احد الاتجاهات الحديثة في المؤسسات، التي وجدت اهتمام من قبل المئات بغية تطورها، حيث اثبت تطبيقها القدرة على معالجة الأسباب التي تؤدي إلى تدني مستوى الخدمات التي تقدمها، تسعى إدارة الجودة الشاملة إلى تحقيق أهداف المؤسسة وكسب رضا الزبون (المستفيد)، وان البحث عن توقعات الزبون تعد عملا حيويا بل وترتكز المؤسسة على إستاد المستفيد داخل وخارج المنظمة.

الفئات المستهدفة:

  • مدراء و موظفوا إدارة الجودة في الشركات و المؤسسات.
  • العاملين في قطاع الجودة و في المكاتب المتخصصة.
  • مسؤولوا تخطيط الجودة.
  • مشرفوا العمليات الانتاجية و قادة فرق العمل.
  • المهندسون و المصممون الانتاجيون.
  • مزودوا الخدمات المختلفة.
  • الأكاديميون المهتمون بإدارة الجودة الشاملة.

المحتوى العلمي:

الإطار المفاهيمي للجودة:

  • التطور التاريخي للجودة.
  • إدارة الجودة الشاملة.
  • مفهوم إدارة الجودة الشاملة.
  • مبادئ إدارة الجودة الشاملة.
  • رواد ادارة الجودة الشاملة.
  • تحسين الجودة.

متطلبات إدارة الجودة الشاملة:

  • متطلبات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
  • مراحل تطبيق إدارة الجودة الشاملة.
  • أدوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة وأساليبها.
  • معوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة.

دوائر الجودة:

  • مواصفات العالمية ISO9000 وإدارة الجودة الشاملة.
  • ماهية مواصفات ISO9000.
  • تعريف ISO9000.
  • عائلة ال ISO9000 و مراحل تطبيقه.
  • مراحل تطبيق ISO9000.
  • فوائد تطبيق ISO9000وعلاقته بإدارة الجودة الشاملة.

التدريب على رأس العمل وتحقيق الجودة الشاملة والحصول على شهادة الآيزو العالمية:

  • فوائد ومميزات الحصول على شهادة الآيزو.
  • الآيزو ومفهوم الجودة الشاملة.
  • أبعاد جودة السلعة.
  • أبعاد جودة الخدمة.
  • الآيزو 9004 لتأكيد جودة الإدارة وعناصر نظم الجودة.
  • المبادئ الأساسية لأنظمة الجودة آيزو 9000.
  • الخدمات لما بعد البيع.

تطوير التعليم الجامعي التنمية المجتمع في ضوء إدارة الجودة الشاملة:

  • إدارة الجودة الشاملة في أمريكا.
  • إدارة الجودة الشاملة في اليابان.
  • الجودة - جودة التعليم – إدارة الجودة الشاملة.
  • اهمية الجودة في التعليم.
  •  قائمة المراجع.
تاريخ الإنعقاد
6 - 10 يوليو 2020
رمز المؤتمر
C860
دولة الإنعقاد
جنيف (سويسرا)
التكلفة
4500 


Copyright Euro Training © 2011