مؤتمر:القيادة الاستراتيجية وضع الرؤيا المستقبلية واعداد الخطط الادارية وتحقيقها

أهداف المؤتمر:

• صقل وتنمية قدرات المشاركين على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM
• تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
• صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
• تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز

المحتويـــات:

 الجلسة الأولى: نموذج التميز الأوروبي : مقدمات أساسية

• نبذة تاريخية عن EFQM .
• نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي.
• نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز.
• إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز.
• معادلة التميز وجوائز الجودة.

الجلسة الثانية: معايير نموذج التميز (EFQM)

• المعيار الأول – القيادة.
• المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات .
• المعيار الثالث – الموارد البشرية.
• المعيار الرابع - الموارد
• المعيار الخامس – العمليات.
• المعيار السادس – نتائج المتعاملين.
• المعيار الثامن – نتائج المجتمع.
• المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية.

الجلسة الثالثة: تطوير الإستراتيجية

• العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز.
• تطوير الرؤية.
• تطوير المهمة والتوجيهات.
• تطوير الخطط والبرامج.
• تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة.

 الجلسة الرابعة: بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسى

• تحليل المناخ الخارجي.
• تحليل المناخ الداخلي.
• تحديد التوجيهات الإستراتيجية.
• تحديد الأهداف الإستراتيجية.
• صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها.
• تنفيذ الإستراتيجية.
• متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية.

الجلسة الخامسة: التخطيط الإبداعي والأداء المتميز  Creative planning

• مفهوم التخطيط
• فوائد التخطيط
• التكتيك والإستراتيجية
• مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
• أنواع التخطيط
• تمرين عملي

الجلسة السادسة: التخطيط الاستراتيجي Strategic planningوإدارة الجودة

• مفهوم التخطيط الاستراتيجي
• التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
• خصائص التخطيط الاستراتيجي
• مزايا التخطيط الاستراتيجي
• بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
• التخطيط الإستراتيجي والجودة.

الجلسة السابعة: تصميم نظام التخطيط الفعال Effective planning

• خطوات ومراحل عملية التخطيط
• معوقات عملية التخطيط
• أدوات ووسائل إبداعية
• مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
• التخطيط للطوارئ (حالة عملية)

الجلسة الثامنة: المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي

• نظم الرقابة
• نظم المعلومات
• نظم الحوافز الإستراتيجية
• نظم الاتصالات الفعالة
• فرق العمل

الجلسة التاسعة: قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي

• من هم مديرو وقيادات المستقبل.
• تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها.
• التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل.
• النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
• الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل.
• الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة.

الجلسة العاشرة: مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز

• كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك.
• كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط.
• مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي.
• مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط.