إعجاب(83)
طباعة
تحميل المحاور العلمية للدورة
ارسل إلى صديق
دورات الإدارية والقيادية والتطوير
دورة: الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
رمز الدورة: M147 تاريخ الإنعقاد: 19 - 23 مايو 2019 دولة الإنعقاد: برشلونة (اسبانيا) التكلفة: 4500 €
الهدف العام من الدورة التدريبية
-
مناقشة الفرق بين الاداره و القياده و صفات و مهارات القياده ودورها في بناءالثقه في العمل
-
مناقشه مفهوم الكفاءه و الفعاليه و التميز في الاداره وكيفية قياسها و تطويرها
-
التعرف علي تحديات العمل و التي قد تشكل ازمات او مشكلات و كيفية التعامل معها
-
فهم الفروق الجوهريه بين التعامل علي مستوي الرغبات والطوم و مستوي الاحتياجات
-
التعرف علي تحديات العمل و دور التخطيط و اتخاذ القرارات في التصدي لها
-
فهم السلوك الانساني و كيفية توجيهه و التأثير فية و بناء الثقة
المحتوى العلمي للدورة التدريبية
الوحدة الاولى
الكفاءه والفعاليه المؤسسية
-
المقصود بالكفاءه و الفعاليه والتميز
-
العمليات الاداريه و مقومات رفع معدل الكفاءه التنظيميه
-
طرق قياس الكفاءه
-
مؤشرات الأداء الداخلي
-
المعايره مع المنظمات المتميزه
الوحده الثانية
القياده و التعامل مع القضايا و التهديدات للمنظمة
-
القياده و دورها في تفعيل إدارة التغيير وتحليل المتغيرات
-
تقليل مقاومة التغيير
-
الفعاليه القياديه في تنظيم بيئة العمل
-
تفويض الصلاحيه و بناء الثقه في العاملين
-
مراجعة الاداء و مبادئ التحسين المستمر للأداء
الوحدة الثالثة
ادارة الازمات
-
ماهية الأزمة والفرق بينها و بين المشكله
-
المفهوم العلمى لادارة الأزمات
-
الفروق الجوهرية بين ادارة الأزمات والادارة بالازمات
-
مقومات نجاح ادارة الازمات
-
تكوين فريق ادارة الازمات و مهامه
-
انظمة الانذار المبكر.
-
التعلم من الازمة
الوحدة الرابعة
تحليل المشكلات
-
اساليب التعرف علي المشكلات
-
التنبؤ بالمشكلات
-
دور التخطيط في تلافي المشكلات
-
اسلوب كبنجر تريجو في تحليل المشكلات
-
نموذج الخطوات الخمس لتشخيص المشكلات
-
المدخل الابتكارى فى حل المشكلات
الوحدة الخامسة
اتخاذ القرارات
-
ماهية القرار والظروف التى تحيط به
-
معيار الجودة والقبول فى اتخاذ القرارات
-
عوامل مؤثرة فى اتخاذ القرارات
-
أساليب اتخاذ القرارات
-
العصف الذهنى
-
سمكة اشيكاوا
-
تحليل باريتو
-
المنظم البياني
الوحدة السادسة
بناء الثقه في اماكن العمل
-
نظره عامه علي السلوك الانساني
-
مقومات الاداء البشري
-
الدوافع ( القيم و الاتجاهات )
-
مبادئ التأثير الايجابي
-
المفهوم الذاتي و التفكير الايجابي
-
نموذج مرسيدس للسلوك الانساني
تاريخ الإنعقاد19 - 23 مايو 2019
رمز الدورةM147
دولة الإنعقاد برشلونة (اسبانيا)
التكلفة 4500 €