Contact Us: +905373777978     Email: training@euro-training.net    تحميل البرشور

Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
Euro Training Center for Training and consulting
1 2 3 4

Likeإعجاب طباعةطباعة البريد الإلكترونيارسل إلى صديق
تسجيل إستعلام تحميل البرشور

دورات الإدارية والقيادية والتطوير


إدارة الطوارئ والأزمات واستمرارية الأعمال


  رمز الدورة: M10500  تاريخ الإنعقاد: 27 - 31 يناير 2019  دولة الإنعقاد: دبي (الإمارات العربية المتحدة)  التكلفة: 2500 

مقدمة عن الدورة التدريبية:

تمثل إدارة استمرارية الأعمال في ظل الطوارئ والازمات أولوية هامة للسلطات الإشرافية على القطاع المالي والمصرفي، ذلك أن أعمال المؤسسات المالية والمصرفية تتميز بكثرة المنتجات والخدمات التي تقدمها هذه المؤسسات من خلال أنظمة متداخلة ومعقدة تعتمد على بعضها البعض . ويؤدي توقف أي منها (Interdependency) إلى تعطيل عمل الأنظمة الأخرى، الأمر الذي يعرف بالاعتماد المتبادل فيما بين الأنظمة المساعدة في تقديم تلك الخدمات، حيث أن الكوارث الطبيعية وغير الطبيعية التي تؤدي إلى الانقطاع المفاجئ للأعمال قد تؤدي إلى حدوث خسائركبيرة للنظام المالي والمصرفي.
 ويزداد الأمر أهمية بالنظر للترابط بين أنظمة هذه المؤسسات بأنظمة السلطات الإشرافية في بعض الحالات، بما قد يسبب مخاطر نظامية كبيرة . فالأنشطة المالية اليومية لهذه المؤسسات المالية من عمليات اقتراض وإقراض وتسديد التزامات تتم في كثير من الأحوال عن طريق أنظمة المقاصة والدفع الإلكترونية التي توفرها السلطات الإشرافية . ويتطلب ذلك وجود تنسيق مستمر بين السلطات الإشرافية من ناحية والمؤسسات المالية ومسؤولي الأنظمة الآلية وشركات الاتصال من ناحية أخرى، بما يضمن استمرارية العمليات بسهولة ويسر، الأمر الذي يعزز الثقة في القطاع المصرفي ويقلل مخاوف حدوث تعطل مفاجئ لهذه الأنشطة . وتعرف إدارة استمرارية الأعمال بأنها مجموعة السياسات والمعايير والإجراءات والخطط المستخدمة لتشغيل الأعمال وإعادة تأهيلها للعمل عند حدوث توقف في تشغيل العمليات بهدف تقليل المخاطر والأضرار المالية والقانونية والتشغيلية الناتجة عن التوقف ".

محاورالدورة التدريبية :

  • المبادئ العليا لاستمرارية الاعمال.
  • العناصر الاساسية لادارة استمرارية الاعمال.
  • العلاقة بين ادارة الطوارئ والازمات وادارة استمرارية الاعمال.
  • تخطيط استمرارية الاعمال.

المحتوى العلمي للدورة التدريبية :
اولاً: المبادئ العليا لاستمرارية الاعمال:

  • مسؤولية مجلس الإدارة والإدارة التنفيذية.
  • حالات توقف تشغيل العمليات.
  • أهداف استعادة تشغيل العمليات.
  • الاتصالات على المستوى المحلي.
  • الاتصالات بالجهات الخارجية.
  • إجراء الاختبارات.
  • مراجعة إدارة استمرارية الأعمال من قِبَل السلطات الإشرافية.

ثانياً: العناصر الاساسية لادارة استمرارية الاعمال:
خطة استمرارية الأعمال (Business Continuity Planning):

  • تحديد وتوثيق العناصر الواجب توافرها في خطة استمرارية الأعمال.
  • الاستفادة القصوى من المعايير والتعليمات أو الإجراءات المستخدمة لدى المؤسسات الأخرى في وضع معايير خطة استمرارية الأعمال المناسبة.
  • مراجعة وتقييم وتحليل الفجوات الموجودة في خطة استمرارية الأعمال المستخدمة في المؤسسة.
  • العمل على متابعة كل ما يستجد من تعليمات ومواضيع ومعايير دولية مستخدمة في مجال ادارة استمرارية الأعمال.
  • توفير دليل إرشادي واضح يتناول تفويض الصلاحيات وتحديد المسؤوليات الخاصة بالمسؤولين عن استمرارية الأعمال وكيفية القيام بأعمالهم عند مواجهة الأحداث المفاجئة التي تؤدي إلى توقف العمل في المؤسسة.
  • العمل على نشر ثقافة إدارة استمرارية الأعمال داخل المؤسسة.

دراسة تحليل آثار توقف الأعمال (Business Impact Analysis):

 إن تحليل آثار توقف الأعمال (BIA) عبارة عن تحليل تفصيلي لكل وحدات قطاعات الأعمال لتحديد التأثيرات المحتملة الناتجة عن التوقف المفاجئ للأعمال نتيجة الكوارث الطبيعية وغيرها. فمن خلال إجراء التحليل يمكن للمؤسسة المالية الوصول إلى النتائج التالية :

  • تحديد الوحدات التي تعتمد على بعضها البعض على مستوى المؤسسة والجهات الخارجية وترتيبها حسب أهميتها.
  • تحديد ما إذا كانت إستراتيجية استعادة العمليات واستعادة خطط الأعمال كافية أم لا،وتحديد نقاط الضعف ومعالجتها.
  • تحديد نسبة المخاطر في كل وحدة على حده في المؤسسة المالية.
  • ترتيب أولويات استعادة الأعمال حسب أهمية كل إدارة أو وحدة.
  • تحديد قدرة التحمل للمخاطر التي يمكن أن تتحملها المؤسسة المالية نتيجة حدوث توقف الأعمال.

تحديد استراتيجيات إدارة استمرارية الأعمال:

  • اختيار الطرق البديلة المتاحة بعد الانقطاع لاستعادة نشاط عمل المؤسسة والجدول الزمني الموضوع في تحليل آثار توقف الأعمال.
  • تحديد الوقت المطلوب والمتوقع لاستعادة تشغيل النظام وتحديد المواقع البديلة للمؤسسة.
  • تحديد أماكن حفظ البيانات الخاصة بالمؤسسة وتحديد عدد الأفراد والمعدات المطلوبة والدعم التكنولوجي المطلوب في حالة التوقف عن العمل.
  • معرفة خطط الطوارئ المستخدمة على نطاق الدولة وتحديد نوع مخففات المخاطر التي قد تكون مناسبة في تقليل الآثار الناتجة عن انقطاع الأعمال.

ترسيخ مبدأ إدارة استمرارية الأعمال في فكر المؤسسة:

  • دعم وتحفيز ورفع كفاءة واستعداد العاملين على كافة المستويات في المؤسسة.

التدريب والدعم والمراجعة:

  • التدريب والدعم المستمرين
  • المراجعة

ثالثاً: العلاقة بين ادارة الطوارئ والازمات وادارة استمرارية الاعمال:

  • طبيعة الإدارة
  • طبيعة الحدث
  • الهدف
  • سرعة الحدث

رابعاً: تخطيط استمرارية الاعمال:

  • مرحلة التحليل (Analysis)
  • مرحلة تصميم الحلول (Solution Design)
  • مرحلة التطبيق (Implementation)
  • مرحلة الاختبار .(Testing and Acceptance)
  • مرحلة متابعة تشغيل الخطة وتحديثها وفقًا للتطورات (Maintenance)
تاريخ الإنعقاد
27 - 31 يناير 2019
رمز الدورة
M10500
دولة الإنعقاد
دبي (الإمارات العربية المتحدة)
التكلفة
2500 


Copyright Euro Training © 2011